製造部の最も重要な仕事は、お客様から受けたお菓子の依頼をいかにして具現化するかという部分です。お客様からの依頼に対し、商品開発室のメンバーと一緒に作り方や材料の配合などを踏まえて、商品として成り立つかどうかを考えます。
例えばお客様から「パイをもっとサクサクにして欲しい」と言われるとパイの層を増やす工程が必要になります。行程が1つ加わることで決められた時間内で終わらない可能性も出てきますが、そういう場合は原料の投入場所を変えるなどして、時間内で終わらせる方法を考えます。
どんなに時間がかかる行程が増えたとしても手間を惜しまず、美味しく品質の高いものをつくり続ける事をモットーとしたいと思っております。